Bestellen en bezorgen

Bij HolyPhoneCase kunt u eenvoudig in een paar stappen uw bestelling plaatsen:

1. Kies een product en voeg deze toe aan uw winkelwagen.
2. Ga naar de winkelwagen en klik op ‘bestelling afronden’.
3. U kunt kiezen voor ‘Snel afrekenen’ of ‘Registreren en bestellen’. Als u een account heeft, kunt u kiezen voor ‘Inloggen en bestellen’.
4. Vul uw adresgegevens in en kies de gewenste verzendmethode.
5. Selecteer de gewenste betaalmethode en rond de bestelling af.
6. Houd uw Track & Trace in de gaten; je bestelling is onderweg.

Uw bestelstatus volgen

Vanaf het moment dat u de bestelling afrondt tot het moment dat uw pakket wordt overgedragen aan de vervoerder, houden wij u via e-mail op de hoogte van de status van uw bestelling. Daarnaast kunt u de status ook terugvinden in uw account.

Een bestelling wijzigen of annuleren

Wij streven ernaar om uw product(en) zo snel mogelijk te leveren. Zodra uw bestelling is betaald, wordt deze afgedrukt, gepickt, verpakt en verzonden. Het is daarom niet mogelijk om na betaling je bestelling te wijzigen of te annuleren. Als u onjuiste adresgegevens heeft ingevuld, neem dan direct contact op met onze klantenservice, zodat wij uw adresgegevens kunnen bijwerken.

Houd er rekening mee dat we het adres niet meer kunnen wijzigen nadat het pakket is verzonden
verzonden. U kunt echter altijd contact met ons opnemen om tot een passende oplossing te komen
samen. Vanwege de grote vraag en het grote aantal bestellingen kan de levering 3 - 5 dagen duren
langer, maar de meeste bestellingen worden binnen 5 - 10 dagen geleverd.

GEMIDDELDE VERZENDTIJDEN

Plaats	Geschatte verzendtijd
Verenigde Staten	5 - 15 Werkdagen
Canada	7 - 15 Werkdagen
Australië	7 - 15 Werkdagen
Europa	3 - 5 Werkdagen
Wereldwijd	7 - 15 Werkdagen

 

Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen vanuit ons magazijn verzonden. Houd in piekperiodes rekening met maximaal 6 werkdagen voor verzending.

*Alle verzendtijden zijn exclusief inklarings-/douanevertragingen

NL & BE
Als de bestelling op werkdagen besteld en betaald wordt dan wordt je product nog dezelfde dag verzonden en verzonden er een verzending van 1-2 werkdagen (PostNL of DPD). Als je niet thuis bent, wordt het pakket bij de buren bezorgd of de bezorger probeert de volgende dag opnieuw.

Per post met PostNL in Nederland & DPD naar België

Bestel je op werkdagen voor 23:59 uur? Dan wordt je bestelling nog niet dezelfde dag verzonden! Als je vanuit België bestelt dan ontvang je jouw bestelling meestal binnen 3 tot 5 werkdagen.